Wie antworte ich auf Kundenanfragen?

Um auf Kundenanfragen antworten zu können, müssen Sie in Ihrem Profil Credits haben. Ohne Credits können Sie auf der Plattform nicht interagieren.

Kann ich auf Anfragen direkt von der Website aus antworten?
  1. Auf dein Profil zugreifen.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt Anfragen.
  3. Klicken Sie auf die Anfrage Ihres Interesses.
  4. Senden Sie Ihre Nachricht an den Kunden.
Kann ich auf Anfragen direkt aus der App antworten?
  • Wenn Sie eine Anfrage erhalten, senden wir Ihnen eine Push-Benachrichtigung. Klicken Sie auf die Schaltfläche Antwort, um eine Nachricht an den Kunden zu senden.
  • Wenn Sie es vorziehen, melden Sie sich bei der App an: Sehen Sie sich die aktiven Anfragen an und klicken Sie auf die Schaltfläche Antwort, um eine Nachricht an den Kunden zu senden.
Kann ich auf Anfragen per E-Mail antworten?
  • Wenn Sie eine Anfrage erhalten, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung.
  • Von der E-Mail aus können Sie sich direkt zu Ihrem Profil verbinden, indem Sie auf die blaue Schaltfläche "Antworten" klicken.
  • Schreiben Sie Ihre Nachricht und senden Sie sie an den potenziellen Kunden.
Kann ich eine gesendete Antwortvorlage speichern?
Wenn Sie auf eine Anfrage antworten, können Sie die von Ihnen gesendete Antwort speichern. Dies ermöglicht es Ihnen, diese Antwort auch für nachfolgende Antworten zu verwenden.

ACHTUNG: Wir empfehlen Ihnen, eine Vorlage zu speichern, damit Sie eine Antwort erhalten, die Sie schnell senden können, aber auch die Antworten ein wenig anpassen können, je nachdem, wer Ihnen schreibt. Jeder Kunde hat in der Tat einen anderen Bedarf.
Kann ich eine gespeicherte Antwortvorlage bearbeiten?
Sie können eine Antwortvorlage nur bearbeiten, indem Sie auf die Anfrage antworten.
Nehmen Sie dazu alle gewünschten Änderungen vor, senden Sie die Nachricht und klicken Sie auf Speichern.
Was gibt es zu wissen
  1. Nach dem Absenden Ihrer Antwort erhält der Kunde eine Benachrichtigung, die ihn über Ihr Interesse informiert. Reagiert der Kunde nicht? Schicken Sie eine neue Nachricht, um sie über Ihr Interesse zu informieren!
  2. Laden Sie die Anwendung herunter, um Benachrichtigungen zu erhalten, wo immer Sie sind!
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