Wie kann ich den Status meiner Anfragen überprüfen?

Sie können den Status Ihrer Anfrage jederzeit auf der Hauptseite Ihres Profils im Bereich "Anfragen" überprüfen.

Was passiert mit meiner Anfrage, wenn ich die Nummer nicht überprüfe?
  • Wenn Sie Ihre Telefonnummer nicht bestätigt haben, bleibt die Anfrage noch offen. Um die Anfrage an Fachleute weiterzuleiten, müssen Sie Ihre Telefonnummer authentifizieren. Sehen Sie hier, wie Sie das machen können.
  • Wenn Sie Ihre Telefonnummer nicht innerhalb von 6 Tagen verifizieren, können Sie diese Anfrage nicht mehr weiterleiten, aber wenn Sie den Service trotzdem benötigen, können Sie einen anderen eingeben und Ihre Nummer überprüfen.
Was soll ich tun, wenn meine Anfrage "in Genehmigung" status ist?
  • Sie haben alle Daten eingegeben und Ihre Nummer verifiziert; jetzt müssen Sie warten.
  • Ihre Anfrage wird zur Qualitätskontrolle in die Warteschlange gestellt, bevor sie an Fachleute in Ihrer Nähe gesendet wird.
  • Innerhalb weniger Stunden erhalten Sie eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Anfrage an die Fachleute gesendet wurde, oder die Sie informiert, wenn wir weitere Informationen oder Änderungen benötigen.
Was muss ich tun, wenn meine Anfrage noch auf "Angebote wartet"?
  • Ihre Anfrage wurde genehmigt und an Fachleute in Ihrer Nähe weitergeleitet, aber noch kein Fachmann hat Ihnen seinen Angebot geschickt.
  • Warten Sie auf Nachrichten von Fachleuten, die daran interessiert sind, die Dienstleistung für Sie zu erledigen.
  • Wir werden Sie per E-Mail und SMS benachrichtigen, wenn Ihnen ein Angebot zugesandt wird.
Was mache ich, wenn ich die Angebote erhalte?
  • Klicken Sie auf die erhaltenen Antworten, um sie zu lesen.
  • Bewerten Sie, was Ihnen angeboten wurde.
  • Entscheiden Sie, wie Sie mit Fachleuten interagieren möchten.
Was passiert, wenn meine Anfrage abgelaufen ist?
  • Wir bitten Fachleute, die an Ihrer Dienstleistung interessiert sind, innerhalb von 48 Stunden zu antworten
  • Nach 48 Stunden nach dem Einfügen erhalten Sie kein Angebot mehr.
Kann ich die Anfrage stornieren?
  • Sie können eine Anfrage innerhalb von 48 Stunden nach der Aktivierung stornieren, wenn Sie nicht mehr an dem Service interessiert sind. Melden Sie sich dazu in Ihrem Profil an und klicken Sie auf "Antrag stornieren".
  • Fachleute, die bereits geantwortet haben, werden automatisch benachrichtigt.


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