Sie können eine Rezension auf zwei verschiedene Arten veröffentlichen:
- Gehen Sie in den reservierten Chat-Bereich (wo Sie mit dem Fachmann Absprachen über die zu erledigende Arbeit getroffen haben) und wählen Sie die Sterne auf der linken Seite, in dem Bereich, der dem Profil des Fachmanns zugeordnet ist;
- Verwenden Sie den vom Fachmann gesendeten direkten Link. Wenn Sie den Fachmann auf ProntoPro getroffen haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie in Ihrem Profil angemeldet sind, um Ihre Bewertung korrekt zu veröffentlichen;
Mit der Abgabe Ihrer Rezension erklären Sie, dass sie auf Ihrer Erfahrung basiert, dass Sie keine persönliche Beziehung zu diesem Fachmann haben und dass Sie keine Anreize oder Zahlungen von dem Fachmann erhalten, diese Rezension zu schreiben.
ProntoPro hat eine Null-Toleranz-Politik gegenüber falschen Rezensionen und behält sich das Recht vor, Inhalte, die gegen die Richtlinien und Nutzungsbedingungen verstoßen, auch teilweise zu entfernen.
Bitte lesen Sie unseren Artikel über die Überprüfungsrichtlinie, um sicherzustellen, dass Sie eine Rezension schreiben, die diese respektiert.
Was ist eine verifizierte Rezension?
- Eine Rezension wird verifiziert, wenn Fachmann und Kunde auf der Plattform interagiert haben.
- Es gibt keine numerische Begrenzung der Anzahl der verifizierten Rezensionen, die ein Fachmann erhalten kann.
Was ist eine nicht verifizierte Rezension?
- Eine Rezension wird als “nicht verifiziert” bezeichnet, wenn der Fachmann und der Kunde außerhalb der Plattform interagiert haben (wenn der Kunde den Fachmann auf ProntoPro nicht getroffen hat).
- Ein Fachmann kann bis zu fünf nicht verifizierte Rezensionen erhalten.
Ich habe versehentlich eine Rezension veröffentlicht: kann ich diese bearbeiten?
- Nein, sobald Sie eine Rezension veröffentlicht haben, können Sie sie nicht mehr bearbeiten.
- Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice und geben Sie uns weitere Informationen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Warum kann ich keine Rezension eintragen?
- Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse, die Sie für die Eingabe Ihrer Rezension verwenden, gültig ist: Ist dies nicht der Fall, kann die Rezension nicht veröffentlicht werden.
- Das System erlaubt es Ihnen nicht, eine Rezension für denselben Fachmann mehrmals einzugeben; stellen Sie sicher, dass Sie alles aufgeschrieben haben, was Sie den Leuten mitteilen möchten.
- Es ist nicht möglich, Rezensionen über dieselbe Internetverbindung wie der von Ihnen zu bewertende Fachmann zu veröffentlichen: In diesem Fall blockiert das System die Rezension, für alle Fälle.
- Säubern Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers.
- Versuchen Sie, den Prozess von einem anderen Browser aus zu öffnen (z.B.: Google Chrome, Mozilla Firefox).
Warum kann ich die von mir eingereichte Rezension nicht sehen?
- Die Rezensionen werden vor ihrer Veröffentlichung strengen Kontrollen unterzogen, damit sie keine unrechtmäßigen Inhalte beinhalten und nicht gegen unsere Richtlinien verstoßen.
- Es dauert ein paar Tage, bis wir eine Rezension überprüft haben, also wenn Sie gerade eine eingefügt haben, machen Sie sich keine Sorgen!