¿Cómo verificar mi perfil en ProntoPro?

ProntoPro solicita a todos los profesionales que se han inscrito, insertar sus datos para así verificar su verdadera identidad.
Contamos con un equipo específico que se ocupa de controlar la validez de los datos introducidos por cada uno de los profesionales.

¿Por qué tengo que introducir mi número de teléfono?
  • Para responder a las solicitudes de los clientes es necesario tener un perfil verificado. Al compartir tus datos estás ayudando a ProntoPro a ser un lugar seguro tanto para ti como para los clientes que te envían solicitudes. La verificación se basa en la confirmación de tu número de teléfono y tus datos profesionales.
  • Te pediremos que verifiques tu número de teléfono, a través de un código especial para asegurarnos que tu contacto es válido y que este te pertenece.
¿Cómo puedo verificar mi número de teléfono?
  • Cuando estés completando el registro te solicitaremos que efectúes la verificación.
  • Si no la has efectuado todavía, accede al apartado Ajustes, seleccionándolo del menú, al dar clic en la parte superior derecha en tu perfil. Luego, dirígete a Información profesional. En la parte inferior, en el espacio en el que has agregado tu número de teléfono, deberás dar clic en Verífica tu número.
  • Si introduces un número de móvil, te enviaremos un SMS con un código numérico que deberás insertar en el espacio indicado.
  • Si tu número es un número fijo, te aparecerá el código en la pantalla y el número de la central, al cual deberás solicitar que te llamen y compartir el código referido.
¿Cómo verifico mi perfil si trabajas como privado?
  • Si trabajas como privado, puedes incluir tu identificación, dirigiéndote al apartado de Ajustes, y luego en Información profesional.
  • Atención: la identificación que añadas debe corresponder con el titular del perfil.
  • Cuando introduzcas tus datos fiscales, estos pasaran a la fase de verificación. En este proceso interno verificaremos la veracidad de los datos introducidos. Mientras que tus datos se encuentren en fase de verificación, no se podrán modificar.

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¿Cómo verifico mi perfil si soy un autónomo/una empresa?
  • Si eres un autónomo o una empresa, debes introducir tu número de identificación fiscal (NIF). Para insertarlo, accede al apartado de Ajustes en tu perfil y luego en Información profesional.
  • Atención: la identificación que introduzcas debe corresponder a la razón social especificada.
  • Cuando introduzcas tus datos fiscales, estos pasaran a la fase de verificación. En este proceso interno verificaremos la veracidad de los datos introducidos. Mientras que tus datos se encuentren en fase de verificación, no se podrán modificar.

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¿Por qué debo introducir mis documentos?
Si tus datos fiscales presentan discrepancias, te solicitaremos que introduzcas tu documento de identidad o pasaporte para proceder a la verificación:

  1. El documento debe corresponder al nombre y apellidos indicados en tu perfil.
  2. Debes cargar tanto la parte delantera como la trasera del documento.
  3. Tu documento no será visible públicamente, esto forma parte únicamente de un proceso de verificación interno. 
¿Cómo introducir mi documento?
Para introducir o añadir el documento, dirígete al apartado de Ajustes y luego en Información profesional, en cargar el documento de identidad.
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