El saldo de créditos es un instrumento que te permite tener el control de tus movimientos y detalles de gasto en la plataforma.
¿Cómo accedo a mi saldo de créditos?
- Para acceder al apartado Saldo Créditos entra en tu perfil, haz clic sobre tu nombre en la parte superior derecha y después elige la opción del menú.
- Los créditos utilizados en el contacto con un cliente estarán señalados con el signo menos ( - ).
- Los créditos que has comprado o que se han guardado en tu perfil por otros motivos, como bonos o regalos (si se da el caso) estarán señalados con el signo más ( + ).
¿Qué ocurre si mi saldo de créditos es insuficiente?
En caso de que el saldo de créditos no sea suficiente para poder interactuar con los clientes:
- Podrás seguir recibiendo las solicitudes y ver la información de cada solicitud, pero no podrás enviar tus respuestas o presupuestos.
- No podrás ver las respuestas sucesivas que te envíen los clientes a los que ya habías escrito.