¿Por qué son importantes las evaluaciones?

Las evaluaciones son muy útiles para dar una imagen de tí mismo y de tu profesionalidad a través de la experiencia de los clientes pasados.
Un nuevo cliente potencial puede así conocer tu modo de trabajar según la opinión de otros que ya te han conocido antes que él. 

¿Cómo hago para obtener una evaluacion?
  • Pide a tus clientes antiguos que introduzcan una opinión en tu perfil de ProntoPro.
  • Puedes obtener hasta cinco evaluaciones de clientes conocidos fuera de ProntoPro (evaluaciones no verificadas); pero no hay límite en lo que respecta a las evaluaciones que puedes obtener de los clientes que encuentres en nuestra plataforma (evaluaciones verificadas).
  • Para solicitar las evaluaciones , accede a tu perfil y haz clic en tu nombre en la parte superior derecha, luego, haz clic sobre las estrellas, y al final en el botón “Solicita evaluaciones”.
  • Tendrás a tu disposición muchos instrumentos para poder solicitar las evaluaciones: Facebook, Whatsapp, LinkedIn, correo electrónico. Elige tu preferido.
  • Para obtener evaluaciones verificados, escribe al cliente directamente por el chat. Para él será muy fácil introducirlo: a la derecha del chat puede seleccionar la estrella.
¿Por qué no veo las evaluaciones?
  • Las evaluaciones introducidos son controlados con precisión con el fin de que no infrinjan nuestras políticas. Por lo que, a veces, la publicación podria tardar algunos días.
  • Asegúrate de que se ha insertado con un correo electrónico válido, de lo contrario no será considerada adecuada para su publicación.
  • Para obtener más información, echa un vistazo a nuestra política de comentarios.
¿Por qué el cliente no logra introducir una evaluacion?
  • Las evaluaciones deben provenir de una dirección IP diferente a la del profesional.
  • Las evaluaciones deben ser enviadas desde una dirección de correo electrónico válida.
  • Puedes obtener hasta un máximo de cinco opiniones no verificadas (es decir, de clientes externos a la plataforma).
  • Para que una evaluacion sea considerada como “verificada” de ser introducida por un cliente procedente de la plataforma: te aconsejamos que solicites la evaluacion directamente al cliente a través del chat de ProntoPro
Política sobre las evaluaciones 

El contenido de las evaluaciones es responsabilidad del usuario que lo ha introducido.

Con el objetivo de mantener una comunicación transparente en nuestra plataforma, preferimos no corregir, modificar, o cancelar las evaluaciones compatibles con nuestra política.

ProntoPro se reserva el derecho de eliminar, incluso solo parcialmente, las evaluaciones que infrinjan las pautas y los términos de uso.

Te rogamos que nos avises siempre que te encuentres con contenido que no se adecúa a nuestra política.

ProntoPro no acepta:

  1. Evaluaciones no relacionadas directamente con la conducta y la profesionalidad de un profesional o de un trabajo efectuado.
  2. Evaluaciones que no representan la experiencia personal del usuario.
  3. Evaluaciones no relacionadas con la esfera laboral del profesional; como ejemplo, comentarios de naturaleza política, ética o social.
  4. Contenidos que promueven o apoyan actividades violentas, ilegales, peligrosas, discriminatorias, vulgares u obscenas.
  5. Contenidos que infringen el derecho a la identidad personal, el derecho a la propiedad intelectual o la tutela de la privacidad.
  6. Contenidos utilizados para la extorsión.
  7. Promociones con fines comerciales de productos y servicios.
  8. Contenidos que revelan información confidencial en relación con los controles establecidos por el equipo de verificación de ProntoPro.
  9. Contenidos que pueden redireccionar al cliente a otros sitios web o en un formulario que debe rellenarse con datos ya proporcionados anteriormente.
  10. Contenidos que publicitan actividad que no está conectada con el ámbito de ProntoPro o son inapropiados para la plataforma.
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