¿Qué hago si recibo una reseña o evaluacion negativa?

Recibir una reseña o evaluación negativa puede sucederle a cualquier persona, incluso habiendo trabajado de manera impecable. 

¿Cómo respondo a una reseña o evaluación negativa? 
Cuando recibas una reseña negativa, es muy importante proporcionar una respuesta.
Aconsejamos, siempre mantener un tono educado y profesional. Recuerda que las personas que verán esa respuesta pueden ser clientes potenciales que no tendrán ninguna información de lo que ha ocurrido.
¿Es posible eliminar una reseña o evaluación negativa?
Todas las acciones relacionadas con las opiniones, ya sea su modificación o eliminación, debe ser solicitada y autorizada por el autor, que es el responsable del contenido introducido.
No es posible cancelar una opinión (negativa o positiva) si no ha sido solicitado por el cliente.
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