Demandes en cours
- La nouvelle demande apparaît sur la page “Demandes”, matérialisée par un point bleu devant le nom du client.
- Afin de vous fournir de plus amples informations, nous vous indiquons le type de service demandé, le lieu et les délais.
- Les demandes en cours sont les demandes auxquelles vous pouvez répondre afin de trouver de nouveaux clients. Elles sont valables 48 heures à partir de leur insertion sur la plateforme. La demande est caduque au bout de 48 heures, vous ne pouvez plus envoyer de message au client. Les demandes sont listées de la date la plus récente à la plus éloignée.
Demandes perdues
- Les demandes perdues sont celles auxquelles vous ne pouvez plus répondre pour les motifs suivants:
- La demande n’existe plus (48 heures se sont écoulées depuis son insertion).
- Le client a trouvé un professionnel.
- Le client a supprimé son demande.
- 5 Professionnels ont déjà répondu.
- Une demande peut recevoir 5 réponses maximum. La demande n’est plus disponible après les 5 réponses reçues.
- Pour chaque demande perdue, vous pouvez cliquer sur l’encadré correspondant pour consulter l’historique.