Le dépannage de l'application

1. Désinstallez l’ancienne application.
2. Assurez-vous d’avoir la dernière version disponible.
3. La nouvelle Application fonctionne avec:
   - Android 5.1.1 et suivants
   - iOS 10 et suivants

Si vous possédez un Android disposant d’une version non compatible, vérifiez les mises à jour:

1. Allez dans Paramètres.
2. Faites défiler jusqu’en bas et sélectionnez Informations.
3. Allez sur Mise à jour software.
4. N.B : Ces étapes ne sont pas les mêmes selon les appareils.
   In alcuni casi Aggiornamenti software è dentro il menù delle Paramètres software peut se trouver dans Paramètres sous l’appellation Update, Updater ou tout simplement Mise à jour.
   Informations peut s’appeler Info ou Info sur l’appareil.

Si vous possédez un système iOS disposant d’une version non compatible, vérifiez les mises à jour:

1. Allez dans Paramètres.
2. Cliquez sur Général.
3. Allez sur Mise à jour software.
4. Cliquez sur Télécharger et Installer.
   Informations peut se nommer Info ou Info sur l’appareil.