Come vengono inserite le richieste?

Le richieste vengono inserite dai clienti che stanno cercando un professionista.
Per inoltrare una richiesta, il cliente deve compilare un form specifico con domande inerenti il servizio richiesto.

Quali dati inserisce il cliente?
  • Il cliente inserisce i propri recapiti e l’indirizzo.
  • Per una questione di privacy, non puoi vedere i dati sensibili del cliente.
  • Il numero di telefono è sempre richiesto al cliente e verificato tramite un codice univoco per validarne l’esistenza.
  • Il cliente può decidere di condividere fin da subito il proprio contatto telefonico con i professionisti che gli rispondono: in questo caso vedrai l’apposita dicitura “ottieni subito il contatto” prima di rispondere e, una volta inviata la tua risposta, potrai visualizzare il numero del cliente.
In che modo vengono inviate le richieste ai professionisti?
  • Le richieste, una volta superati i controlli qualità, vengono inviate ai professionisti in base ai servizi selezionati e alla distanza preferita impostata.
  • ProntoPro si assume la responsabilità di bloccare le richieste che non superano i controlli qualitativi richiesti. Lo facciamo perché vogliamo offrire un servizio quanto più accurato possibile.
Cosa controlla Prontopro prima di inviare le richieste?

Le richieste vengono inviate ai Professionisti solo se:

  1. Il cliente ha verificato il proprio numero di telefono;
  2. Contengono informazioni sufficienti e utili per il Professionista;
  3. Non provengono da Professionisti che chiedono un preventivo per servizi identici a quelli offerti da loro.

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