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Hai crediti sufficienti ma non riesci a rispondere

Assicurati che la richiesta sia ancora attiva. Una richiesta potrebbe risultare chiusa, nonostante non siano trascorse le 48 ore dall’inserimento, per una delle seguenti ragioni:

  • Il cliente ha già ricevuto cinque risposte.
  • II cliente ha annullato la propria richiesta. Questo può verificarsi di tanto in tanto, di solito perché un cliente ha cambiato idea o sta aspettando un altro momento per richiedere il servizio.
  • Il cliente ha scelto un altro professionista per il suo progetto.

 

La richiesta è attiva ma non riesci a rispondere
Se la richiesta risulta aperta ma hai problemi a rispondere, prova a seguire questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi:

  • Chiudi e riavvia il tuo browser internet.
  • Invia la tua risposta utilizzando un altro browser internet.
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  • Assicurati che gli allegati inseriti nella risposta non siano superiori a 8 MB. Se i file che desideri allegare sono più grandi di 8 MB, prova a ridimensionarli o inviarli uno alla volta nei messaggi successivi.
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