Come controllare lo stato delle richieste

Puoi sempre controllare lo stato delle tue richieste dalla pagina principale del tuo account nella sezione "Richieste".

Cosa succede se non verifichi il numero

Se non hai confermato il tuo numero di telefono, la richiesta rimarrà in attesa.
Per inoltrare la richiesta ai Professionisti dovrai autenticare il tuo numero di telefono. Leggi qui come fare. Se non verifichi il tuo numero di telefono entro 6 giorni, non potrai più inoltrare quella richiesta, ma se hai ancora bisogno del servizio puoi inserirne un’altra e verificare il tuo numero.

Cosa fare quando la richiesta è "Approvata”

Dopo aver inserito tutti i dati e verificato il tuo numero, dovrai solo aspettare. La tua richiesta è in coda per il controllo qualità prima di essere inviata ai Professionisti della tua zona. Nell’arco di qualche ora riceverai un'email che ti confermerà l’invio della tua richiesta ai Professionisti oppure ti avviserà se abbiamo bisogno di altre informazioni o modifiche.

Cosa fare quando la richiesta è in "Attendi risposte"

La tua richiesta è stata approvata ed inviata ai Professionisti della tua zona, ma nessun Professionista ti ha ancora inviato la sua proposta. Attendi i messaggi dei Professionisti interessati a svolgere il servizio per te. Ti avviseremo tramite e-mail e SMS quando ti verrà inviato un preventivo.

Cosa fare quando ricevi i preventivi

Clicca sulle risposte ricevute per poterle leggere, valuta quanto ti è stato proposto nel preventivo e decidi come interagire con i Professionisti.

Cosa succede se la tua richiesta è scaduta

Chiediamo ai Professionisti interessati al tuo servizio di risponderti entro 48 ore dall’attivazione della richiesta. Trascorso questo lasso di tempo, non riceverai più nessun preventivo.

Come cancellare la richiesta

È possibile cancellare una richiesta, entro 48 ore dall’attivazione, nel caso in cui tu non sia più interessato al servizio. Per farlo entra nel tuo account e clicca su “Cancella richiesta”. I Professionisti che ti hanno già risposto verranno avvisati automaticamente.

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