Come controllo lo stato delle richieste?

Puoi avere sempre sotto controllo lo stato della richiesta dalla pagina principale del tuo account nella sezione "Richieste".

Cosa succede alla mia richiesta se non verifico il numero?
  • Se non hai confermato il tuo numero di telefono, la richiesta rimarrà in attesa. Per inoltrare la richiesta ai professionisti dovrai autenticare il tuo numero di telefono. Guarda qui come fare.
  • Se non verifichi il tuo numero di telefono entro 6 giorni non potrai più inoltrare quella richiesta, ma se hai ancora bisogno del servizio ne puoi inserire un’altra e verificare il tuo numero.
Cosa devo fare quando la mia richiesta è "in Approvazione”?
  • Hai inserito tutti i dati e verificato il tuo numero; ora devi attendere.
  • La tua richiesta è in coda per il controllo qualitativo prima di essere inviata ai professionisti della tua zona.
  • Nell’arco di qualche ora riceverai una mail che ti confermerà dell’invio della tua richiesta ai professionisti oppure ti avviserà se abbiamo bisogno di altre informazioni o modifiche.
Cosa devo fare quando la mia richiesta in "Attesa preventivi"?
  • La tua richiesta è stata approvata ed inviata ai professionisti della tua zona, ma nessun professionista ti ha ancora inviato la sua proposta.
  • Attendi i messaggi dei professionisti interessati a svolgere il servizio per te.
  • Ti avvisiamo tramite mail ed sms quando ti verrà inviato un preventivo.
Cosa faccio quando ricevo i preventivi?
  • Clicca sulle risposte ricevute per poterle leggere.
  • Valuta quanto ti è stato proposto.
  • Decidi come interagire con i professionisti.
Cosa succede se la mia richiesta è scaduta?
  • Chiediamo ai professionisti interessati al tuo servizio di risponderti entro 48 ore.
  • Dopo 48 ore dall’inserimento non riceverai più nessun preventivo.
Posso cancellare la richiesta?
  • È possibile cancellare una richiesta, entro 48 ore dall’attivazione, nel caso in cui tu non sia più interessato al servizio. Per farlo entra nel tuo account e clicca su “Cancella richiesta”.
  • I professionisti che ti hanno già risposto verranno avvisati automaticamente.

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