Se riscontri problemi tecnici
- Disinstalla la vecchia applicazione.
- Assicurati di avere un dispositivo con sistema aggiornato all’ultima versione disponibile.
- I sistemi operativi supportati dalla nuova App sono i seguenti:
- Android 5.1.1 e superiori
- iOS 12 e superiori
Maggiori informazioni dispositivo Android
Se possiedi un dispositivo Android con versione inferiore alle compatibili, puoi verificare se c'è un nuovo aggiornamento:
- Apri le "Impostazioni".
- Scorri verso il basso fino a "Informazioni".
- Vai su "Aggiornamenti software".
N.B: Questi passaggi non sono identici per tutti i dispositivi.
In alcuni casi "Aggiornamenti software" è dentro il menù delle Impostazioni e potrebbe anche chiamarsi "Update", "Updater" o semplicemente "Aggiornamenti". Anche "Informazioni" potrebbe avere altri nomi, come "Info" o "Info sul dispositivo".
Maggiori informazioni dispositivo Apple
Se possiedi un dispositivo iOS con versione inferiore alle compatibili, puoi verificare se c’è un nuovo aggiornamento:
- Apri le "Impostazioni".
- Clicca su "Generali".
- Vai su "Aggiornamenti software".
- Clicca su "Scarica e Installa".