Suggerimenti per la sicurezza

ProntoPro vuole garantire un’esperienza sicura a tutti i suoi utenti.
Tutti gli iscritti sul portale vengono controllati dal reparto controllo qualità.
Oltre alle regole del buon senso, ti chiediamo di prestare comunque la massima attenzione seguendo qualche consiglio utile.

Controlla il profilo del professionista

I profili sono progettati per darti informazioni utili ad assumere il professionista più adatto alle tue esigenze. Offrono ai professionisti la possibilità di parlare del proprio lavoro e di spiegare perché dovresti assumerli. Ti consigliamo di controllare:

  • la descrizione inserita
  • le foto dei lavori svolti
  • le recensioni che il professionista ha ricevuto dai clienti che l'hanno contattato prima di te.

Per qualche suggerimento su come scegliere il professionista più adatto a te, leggi il nostro articolo dedicato: Come faccio a scegliere il professionista migliore per me?

Leggi le recensioni del professionista
  • Le recensioni sono fondamentali per capire come lavora il professionista
  • Le esperienze passate ti permettono di valutare se il professionista è in grado di soddisfare le tue esigenze
  • Le recensioni verificate provengono da clienti che hanno assunto un professionista su ProntoPro, mentre le recensioni non verificate provengono da clienti che hanno trovato il professionista altrove
Fai domande e raccogli più informazioni
  • Puoi utilizzare liberamente la chat su ProntoPro per fare tutte le domande che ritieni necessarie al professionista e per spiegargli di cosa hai bisogno
  • Ad esempio può esserti utile chiedere al professionista:
    • Altre foto di lavori passati
    • Se sono necessari permessi per il servizio di cui hai bisogno
    • Quali tipo di certificazioni possiede
    • Se ti fornisce in anticipo i suoi dati fiscali
    • Se prevede di emettere ricevuta fiscale o fattura
  • Verifica la registrazione dell’azienda al registro delle imprese: lo puoi fare facilmente cliccando qui
  • Potrebbe essere utile che tu fornisca al professionista qualche foto del lavoro da svolgere per poter così essere sicuri che vi stiate capendo
Concorda il metodo di pagamento
  • Prima di fare il lavoro concorda prezzo e modalità di pagamento
  • Non lasciare anticipi sostanziosi (cerca di non superare 200-300 Euro o comunque non versare mai oltre il 10% dell’importo totale del preventivo)
  • Effettua ogni pagamento con bonifico, in modo che sia tracciabile e che tu possa dimostrare l’avvenuto pagamento
  • Chiedi cosa è incluso e/o escluso dal preventivo ricevuto
  • Chiedi sempre una ricevuta che attesti il pagamento effettuato
Raccogli e conserva i documenti
  • Chiedi sempre un documento di preventivo formale con i dati del professionista, i tuoi dati e i dettagli relativi a importi e modalità di pagamento
  • Valuta se è il caso di firmare un contratto in cui registrare gli accordi presi. Tutelati. Un contratto è sempre fondamentale per verificare che le parti siano allineate, specialmente su lavori di importi elevati
  • Chiedi sempre una ricevuta o una fattura proforma per i pagamenti effettuati (trovi a questo link indicazioni sulla validità della fattura e della ricevuta fiscale)
  • Tieni traccia di tutti i tuoi pagamenti: procedi con bonifico, in modo da avere sempre la contabile e da poter dimostrare il versamento
  • Chiedi subito le certificazioni del professionista e fattene mandare una copia
  • Assicurati che le certificazioni fornite dal professionista siano quelle necessarie ai fini di legge per svolgere correttamente la prestazione richiesta
Possibili segnali di pericolo

Poni massima attenzione e chiedi informazioni aggiuntive soprattutto se si verificano questi casi:

  • Ti viene chiesto un trasferimento fondi attraverso Western Union, Moneygram o altri servizi simili
  • Ti vengono chieste informazioni personali o sensibili
  • Il Professionista si presenta con un nome diverso da quello con cui è iscritto sul portale

ProntoPro non è coinvolto in:

  • Finalizzazione delle transazioni
  • Gestione dei pagamenti
  • Garanzie sulle transazioni
  • Fornitura di servizi di deposito
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